Une question, une erreur, une idée de guide
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Une étape de votre chantier vous paraît floue, un guide vous laisse un doute ou un chiffre vous semble bizarre ? Écrivez à l’équipe Chantilo. Chaque message est lu par une personne, et la réponse arrive par e-mail.
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Les informations envoyées avec ce formulaire (nom, e-mail, sujet, message) sont utilisées par l’éditeur de Chantilo pour répondre à votre demande, puis supprimées au plus tard trois ans après le dernier échange. Vous pouvez y accéder, les faire corriger ou supprimer à tout moment : voir la politique de confidentialité.
Questions fréquentes
Chantilo peut-il venir voir mon chantier ?
Non. Chantilo n’a pas d’équipe sur le terrain : le site explique les étapes d’un chantier pour vous aider à le préparer et à dialoguer avec les professionnels. Seul un artisan qui se déplace peut juger de votre situation.
Pouvez-vous estimer le budget de mes travaux ?
Nous ne faisons pas d’estimation personnalisée. Nos guides détaillent les postes de dépense et ce qui fait varier un budget ; un professionnel pourra chiffrer votre projet après une visite.
Comment signaler une erreur dans un guide ?
Choisissez « Signaler une erreur dans un guide », collez l’adresse de la page et citez le passage concerné : une étape, une quantité, un ordre de grandeur. Nous vérifions puis corrigeons la page si besoin.
Puis-je proposer un sujet de guide ?
Avec plaisir. Choisissez « Proposer un sujet de guide » et décrivez l’étape ou la question qui vous a manqué : c’est souvent ainsi que naissent les meilleurs guides.
Que deviennent mes coordonnées ?
Elles servent uniquement à vous répondre et ne sont ni vendues ni cédées. Tout est expliqué dans notre politique de confidentialité.